شروط واحكام الاستخدام

مرحبًا بكم في خدمة التدريب على الحياة (Life Coaching). قبل الحجز للجلسة أو الباقة، يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية:

1. طبيعة الجلسات:
- الجلسات التي يتم تقديمها هي جلسات استشارية تهدف إلى تقديم الدعم والتوجيه في جوانب الحياة المختلفة. هذه الجلسات لا تُعتبر بديلاً عن العلاج الطبي أو النفسي.

2. الدفع والإلغاء:
- يتم دفع رسوم الجلسات مسبقاً عند الحجز.
- في حال رغبتكم بإلغاء الجلسة واسترداد المبلغ، يُرجى تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو عبر النظام المعتمد لدينا. ستتم عملية استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
- إذا تم حجز باقة من الجلسات ورغب العميل في إلغاءها بعد إجراء جلسة واحدة أو أكثر من الباقة، سيتم احتساب قيمة الجلسة أو الجلسات التي تم إجراؤها بنفس قيمة الحجز لجلسة واحدة دون أي خصم. ستتم إعادة المبلغ المتبقي بعد احتساب قيمة الجلسات المنفذة.
- يمكن إعادة جدولة الجلسات بناءً على توفر المدرب، ويجب تقديم طلب إعادة الجدولة قبل موعد الجلسة بمدة لا تقل عن 24 ساعة.

3. عدم الحضور:
- في حال عدم حضور العميل لجلسة محجوزة مرتين متتاليتين دون إشعار مسبق، سيُعتبر ذلك بمثابة حضور للجلسة وستُخصم رسومها. يجب على العميل الحجز مجددًا لأي جلسات مستقبلية.

4. التزامات العميل:
- الالتزام بالمواعيد المحددة للجلسات.
- المشاركة الفعالة في الجلسات لتحقيق الاستفادة القصوى.

5. التزامات المدرب:
- تقديم الدعم والتوجيه بما يتماشى مع أهداف العميل.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعميل.

6. تعديل الشروط والأحكام:
- يحتفظ المدرب بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النظام المعتمد لدينا.

7. القبول:
- عند حجز الجلسة أو الباقة، يُعتبر العميل موافقاً على هذه الشروط والأحكام.

لأي استفسارات أو مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين على موقعنا الإلكتروني.

شكرًا لاختياركم خدماتنا. نتطلع للعمل معكم لتحقيق أهدافكم وتطوير حياتكم.